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行动学习的实践案例有哪些?

1. 提升员工“问题分析与解决”的能力

- 应用背景:传统的讲授法在提升员工分析问题和解决问题的能力上效果不佳,因此引入了行动学习和引导技术。

行动学习的实践案例有哪些?

- 实施步骤:首先,通过引导技术对问题及方案进行两次发散和收敛,然后聚焦于教会学员方法和实际问题解决。接下来,讲师带领实际问题示范,学员针对个人问题研讨,并教会学员基本团队引导工具。最后,课堂总结形成行动计划,促进实践行为改善。

- 成功案例:某期货公司的“永动成长”管理(干部)人才培养班中高级班第二次远程培训,旨在打造“豁得出去、顶得上去、敢打硬仗、能打胜仗”的干部人才队伍,推动公司朝“国内第一、世界一流”的衍生品综合金融服务商方向发展。通过行动学习,小组课题收集与点评,分组研讨(原因分析),分组研讨(解决方案和行动计划),最终形成了可操作性、可复制、可参考的特色学习模式。

2. 服务创出更高品质实践案例

- 应用背景:为了持续深化能力作风建设,进一步巩固前期“大学习、大练兵、大比武”成果,某校持续开展“行动学习+”活动,聚焦短板弱项,求真碰硬解决工作中的现实问题。

- 实施步骤:首先,组建团队,学习新知。组长、队员双向互选集合组建团队,组长根据课题需要,结合组员部门背景,明确记录归档、技术支撑、后勤联络、案例操练等不同职责要求,分工到人,团队协作。接着,分析问题,形成方案。小组引用行动学习理念,迅速以服务温度、速度和力度为切入点,制定出“找准真问题—提出实对策—形成优方案—落地促发展”的实施方案。然后,实践运用,反思复盘。小组创新开展多种服务方式,初步形成施工方案;经后勤科、社会培训科多轮试运行后,反复修改完善,最终确定本组的“施工图”。

- 主要成效:形成了一个可操作性、可复制、可参考的特色学习模式;创新多种便捷高效的服务方式;提升了工作能力和解决了实际问题。

3. 教练引领式行动学习项目如何助力领导力提升

- 应用背景:一家高科技企业业务以每年45%的速度增长,对公司中高层管理团队的建设提出了特别高的要求。

- 实施步骤:首先,通过战略分解及BEI法,对高管团队进行了详细访谈,提炼出未来战略落地最需要的核心能力,并用业务的语言对能力进行了行为分解。接着,把分解后的行为设计为180度评估问卷,请学员和其直线主管对学员的能力进行评估。然后,系统分析全体学员的能力优势和短板,筛选出目标学员群的主要能力差距。之后,根据能力差距精确定制行动学习项目中需要输入的结构化的知识模块。最后,在行动学习辅导过程中,对提炼的核心能力项做重点观察和辅导。

- 领导力提升的核心要点:聆听反馈,接纳不同见解;直面弱点,从自己身上寻找突破;独立思考,贡献于组织整体战略的同时,成为真正的自己;将想法付诸行动,获得结果。

以上案例均展示了行动学习在实际工作中的应用效果,不仅能够提升员工的问题分析与解决能力,还能在服务创出更高品质方面发挥作用,以及助力领导力的提升。通过这些实践案例,我们可以看到行动学习在不同领域的广泛应用,并为企业提供了一种有效的培训方法。

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